FAQ
DIGITAL HUB
SI PUO' COMPILARE LA FATTURA DIRETTAMENTE NEL DIGITAL HUB O SI PUO' FARE SOLO IN MAGO PER POI GESTIRLA NEL DIGITAL HUB?
La procedura corretta prevede l’inserimento della fattura attiva sul gestionale; la fattura verrà successivamente inviata al Digital Hub per poi essere trasmessa allo SDI.
QUANTO TEMPO RIMANE IL DOCUMENTO NEL DIGITAL HUB?
60 giorni.
GESTIONE DELLA FATTURA: NEL CASO IN CUI IO ABBIA INVIATO UNA FATTURA A DIGITAL HUB POSSO MODIFICARLA? SE SÌ, ENTRO QUANTO TEMPO?
Posso modificarla se ho una gestione manuale delle firme, sia che intenda firmare i documenti elettronici B2B, sia che invece voglia inoltrarli allo SDI senza firma. In tal caso si può procedere modificando il documento su Mago, avendolo prima eliminato dal Digital HUB con l’apposita funzionalità, o gestire l’XML presente sul Digital HUB scaricandolo, modificandolo e successivamente ricaricandolo. Quest’ultima soluzione non permette di mantenere uniformità tra i dati presenti su Mago e quelli inviati allo SDI nel file XML.
POSSO CARICARE FATTURE ATTIVE E PASSIVE MANUALMENTE DA DIGITAL HUB E NON DIRETTAMENTE DA MAGO?
Posso caricare una fattura elettronica XML sul Digital Hub. Consigliamo di gestire l’invio delle fatture attive dal gestionale.
COME SI VERIFICANO LE FATTURE PASSIVE NEL DIGITAL HUB?
Le fatture passive potranno essere visualizzate e scaricate accedendo al Digital Hub con le credenziali ricevute da Zucchetti e, in corrispondenza di ogni riga di fattura, cliccando sul simbolo della chiave inglese, si potra visualizzare la fattura in modalità semplificata o completa, generare il file .pdf e scaricarlo.
COME SI ARCHIVIANO LE FATTURE ATTIVE E PASSIVE?
Le fatture attive e passive potranno essere archiviate a norma di legge attraverso il servizio di Conservazione Zucchetti.
SI POSSONO ARCHIVIARE DEI GIUSTIFICATIVI ALLE FATTURE PASSIVE RICEVUTE? COME GIUSTIFICATIVO DEVO CONSIDERARE L'ORDINE INVIATO O IL CONTRATTO SOTTOSTANTE?
Se l’intenzione è quella di archiviare digitalmente in conservazione digitale la risposta è sì.
PER LE FATTURE PASSIVE COME FACCIO A OTTENERE IL CARTACEO?
Se con ciò si intende il fincato del fornitore dovrò chiedergli una copia via mail, oppure specificare che venga allegata alla fattura elettronica XML. Se invece si intende una visualizzazione della fattura elettronica tramite foglio di stile ministeriale o personalizzato Zucchetti è possibile farlo tramite Digital Hub, con l’apposita funzionalità sul documento.
COME SERVIZIO DI CONSERVAZIONE DIGITALE SI PUÒ USARE LO STRUMENTO MESSO A DISPOSIZIONE DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE?
Potete scegliere il servizio di conservazione che preferite, il nostro è già integrato nella soluzione Digital Hub e con il gestionale.
L'IMPORTAZIONE DELLE FATTURE PASSIVE IN MAGO È OBBLIGATORIA O SI POSSONO LASCIARE NEL DIGITAL HUB?
Le fatture passive possono essere gestite con le stesse modalità attualmente correnti. Tutte le fatture ricevute all’interno del Digital Hub rimangono disponibili 60 giorni per essere contabilizzate sul gestionale.
È POSSIBILE IMPORTARE FATTURE ELETTRONICHE XML GENERATE CON ALTRO GESTIONALE?
È possibile importare fatture elettroniche XML sul Digital Hub, attive e/o passive.
COME BISOGNA COMPORTARSI SE SI HA GIÀ UNA FIRMA DIGITALE?
Se si dispone già di una firma esterna, ad esempio su chiave USB, occorre scaricare dal Digital Hub il file XML in locale, firmarlo con la firma digitale e ricaricare la fattura elettronica XML firmata sul Digital Hub.
L'INVIO E LA CONSERVAZIONE DIGITALE DELLE FATTURE POSSONO ESSER GESTITI IN MOMENTI DIVERSI?
Si
DEVO CONSERVARE ANCHE LE FATTURE PASSIVE?
Consigliamo di conservare fatture attive e passive.
L'UNICO MODO PER LEGGERE/VEDERE UNA FATTURA XML RICEVUTA È SOLO SCARICANDOLA DAL DIGITAL HUB?
Nel Digital Hub ho la possibilità di leggere, generare il pdf e stampare la mia fattura senza doverla scaricare.
IL DIGITAL HUB ORA PERMETTE DI IMPORTARE FATTURE ELETTRONICHE XML FATTE DA ALTRI SOFTWARE, MA UNA ALLA VOLTA. È PREVISTA L’IMPLEMENTAZIONE DELLA FUNZIONALITÀ DI IMPORTAZIONE MASSIVA?
Ad oggi è possibile selezionare 2 file alla volta da importare nel Digital Hub oppure un file .zip con più fatture al suo interno.
SE RICEVO LE FATTURE PASSIVE VIA PEC COME POSSO AVERLE NEL DIGITAL HUB?
Posso caricare le fatture elettroniche che ho ricevuto via PEC sul Digital Hub tramite il PEC Uploader, funzionalità presente nel Digital Hub.
NON RIESCO A IMPORTARE NEL DIGITAL HUB IL FILE METADATI CHE HO SCARICATO DAL CASSETTO FISCALE
Il file metadati corretto è certamente raggiungibile nel sito dell’Agenzia Entrate – sezione Fatture e Corrispettivi ma seguendo questo percorso:
Menu Consultazione – Monitoraggio delle ricevute dei file trasmessi – Ricevute file fatture elettroniche – Fatture Ricevute.
E’ possibile effettuare una ricerca per fornitore. Verrà proposto un elenco – Clic su lente e vedrà il documento.
Nella parte bassa della videata è visibile l’opzione download del file metadati (e naturalmente dell’xml)
I due file sono importabili senza errori su DH
F.A.Q. B2B
Questa sezione contiene domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica B2B
F.A.Q. Mago
Questa sezione contiene domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica con Mago
F.A.Q. DH
Questa sezione contiene domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica con il Digital Hub